В начале года мы практически вышли на свой доковидный уровень по количеству бронирований, но февраль внёс свои исторические коррективы.
Наши авиакомпании оказались под санкциями, весенняя полётная программа рушилась как карточный домик. Десятки туристов, застрявших за границей. Несколько бессонных ночей в поисках срочных решений.
Выездной туризм снова встал на неопределенную паузу.
У меня к тому моменту была сформирована идея запуска обучающего курса для турагентов и приготовлены некоторые материалы. Я оказалась в смятении - нужен ли он вообще теперь, что будет с туризмом дальше? Многие турагенты стали уходить из профессии, не выдержав испытаний этих двух лет.
Внутренний голос тихо звучал: "Просто продолжай. Делай то, что умеешь и любишь".
И каждый день на протяжении нескольких месяцев я по крупицам собирала всё, чему научилась за 12 лет в своей профессии. Собирала и структурировала информацию, параллельно изучая, как это устроено у других онлайн-школ.
Весь процесс от написания программы до озвучки обучающих видео-уроков занял около года. И здесь я снова восхищаюсь своей командой - как они выдержали это время и мой перфекционизм?
Я не знала тогда, будет ли этот проект коммерчески выгодный в текущих реалиях. Но была намерена сделать все возможное, чтобы те, кто приходят к нам на курс, получили свой максимум! Даже если придётся работать какое-то время в минус. Желание делится опытом было сильнее, я видела в этом на тот момент свою миссию.
Зимой 2023 был выпущен первый поток обученных турагентов. Многие из которых вошли в команду нашего турагентства и продолжают работать, разделяя наши ценности и идеи.
Сейчас моя Школа турагентов имеет статус образовательной организации и является главной движущей силой масштабирования Компании.
Наши желания и мечты не всегда исполняются именно таким способом, как мы себе это изначально представляем. У них свой путь. Местами сложный, непонятный. Но очень красивый в своей уникальности.
Анна Фарахова, основатель туристической компании Asteria tour и школы турагентов Asteria School
